AlloCall optimise toute la chaîne de relation client. Nous gérons les appels entrants et sortants pour des segments de marchés et des produits spécifiques ou tout simplement pour l’ensemble de votre offre.

Nous développons des services innovants en parfaite adéquation avec vos besoins et optimisons la fidélisation de vos clients.

Accroître la satisfaction client tout en réduisant les coats des interactions est plus qu'un défi pour AlloCall, c'est une véritable stratégie d'investissement. Le monde change, la compétition est de plus en plus féroce et vous devez offrir en permanence de meilleurs services à vos clients. C'est pour cette raison que AlloCall a investi massivement dans sa solution technique pour accroître la satisfaction client tout en réduisant le coût des interactions.

Avec ses solutions de modèles économiques, AlloCall peut désormais offrir à ses clients le meilleur rapport qualité efficacité / coat pour leurs opérations en centres de contacts.

Aujourd'hui, AlloCall peut vous apporter la meilleure solution pour optimiser votre modèle économique tout en s'adaptant à vos besoins.

Nous somme spécialisé en :

Qualification de prospects, Prise de RDV, Support force de vente, Etude de marché (étude marketing) ,Télévente B2B et B2C, Relance sur processus d'achat ou d'abonnement, Facturation, Recouvrement de créances,Création de trafic et localisation de points de ventes, Renseignement téléphonique,Vente directe, service commercial, Envoi de devis et propositions commerciales, Prise de commandes, Réservations ,Traitement d'emails, Traitement de courrier, Chat,Etude de faisabilité et calculs de coûts, Location de positions, Recrutement, Formation, Coaching
Des services adaptés à vos besoins
Accueil téléphonique personnalisé
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Ligne de transfert personnalisée
Prise de messages et gestion d'agenda(s)
Gestion selon consignes et instructions
Relève de standard/débordement
Veille téléphonique/Astreinte
Messagerie et agenda interactifs «Microsoft Office Outlook ou Entourage»
Synchronisation avec les appareils mobiles (iPhone, Pocket pc...)
Initiation à nos outils interactifs
SERVICES
Télévente
Optimisez l'intégratlité
de processus de vente BtoB et BtoC
Fidélisation Clients
Communiquez, Fidélisez
et animez la relation avec le client
Téléprospection
Prospectez efficacement
les particuliers et les entrepreises.
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